Portraits Consulting #10

Isabelle GARAULT

Pouvez-vous vous présenter ?

Titulaire d’une licence en Biologie et Pharmacologie, j’ai tout naturellement débuté ma carrière professionnelle au sein d’un grand groupe pharmaceutique en Recherche et Développement.

Très vite, le « digital » est devenu mon secteur d’activité avec la dématérialisation documentaire. Les ESN où j’ai pu évoluer, ont renforcé mon expérience dans la transformation digitale et développé mon expertise conseil.

Entrée chez Docaposte Conseil en 2013, je n’ai eu de cesse d’accompagner nos clients dans leur projet de transformation digitale dans le domaine documentaire.

Concrètement, en quoi consiste votre métier au sein de Consulting ?

Aujourd’hui, je suis Consultante senior, experte dans le secteur public, dédiée à des missions de conseil et d’accompagnement au changement auprès de nos clients secteur public (dans les domaines des collectivités territoriales, de l’habitat et de la santé).

A ce titre, j’accompagne actuellement une Agence Régionale de Santé dans sa transformation digitale. Mon rôle dans cette mission est de mettre en place le plan d’actions défini par l’entreprise notamment :

• Dérouler le plan de communication (supports d’information) ;
• Conduire le plan de formation (animation des sessions dédiées aux agents de l’ARS) pour l’appropriation de nouveaux outils mis en place.

Cet accompagnement au changement est organisé sur 12 mois.

Si je vous dis « Transformation », vous me répondez…?

Une nécessité !

Nous évoluons dans un monde où le digital ne cesse de prendre de l’ampleur. Cette transformation a été d’autant plus amplifiée par la pandémie que nous avons traversée.

De nouveaux usages sont apparus avec le télétravail et les entreprises sont tenues d’innover en matière d’organisation technique (outils, processus) et surtout ne pas oublier l’organisation humaine de l’entreprise (Conduite du changement).

À nous, consultants, d’être forts de propositions pour accompagner le changement de nos clients !